Русский English
Оформление претензии

* Поля обязательны для заполнения




  • Я согласен на обработку персональных данных




1. Возврат товара надлежащего качества производится в семидневный срок с момента продажи по письменному заявлению покупателя с указанием паспортных данных. А так же при условии полной комплектации товара, наличии упаковки, сохраненого товарного вида и потребительских свойств.

2. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, комплектация, упаковка - (является неотъемлемой частью поставляемого товара), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - Закон РФ от 07.02.1992 (ред. от 03.07.2016) ОЗПП. Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года электронные игры и игрушки возврату и обмену не подлежат. Возврат или обмен товара производится на складе продавца.

3. При отсутствии гарантии производителя  магазином предоставляется гарантия 20 календарных дней с момента продажи. Гарантия не распространяется на аккумуляторы, элементы питания и расходные материалы. Гарантийные обязательства осуществляются при отсутствии следов механических повреждений и признаков неправильной эксплуатации.

4. Продажа и передача товара производится на основании
«Договора-оферты.» Внешний вид товара, его соответствие заявленному на сайте, комплектность заказа и соответствие характеристик комплектующих поставки должны быть проверены Покупателем в момент получения заказа. После получения заказа претензии к внешнему виду товара, его количеству, комплектности, заявленным характеристикам комплектующих поставки и товарному виду не принимаются.

5. Доставка является отдельной услугой. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара и оплачивается отдельно. Услуга доставки заканчивается в момент получения Покупателем товара. После передачи Покупателю товара, услуга доставки считается выполненной.

6. Производитель оставляет за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий без изменения функциональных и качественных показателей товара. Вид изделий а так же упаковка товара может незначительно отличаться от изображений представленных на сайте.